Általános Szerződési Feltételek
Üdvözöllek a Milan Tresch Stories oldalán!
Ez az oldal Tresch Milán könyveinek hivatalos online boltja, ahol minden példány egyedileg készül el – közvetlenül a szerző gondozásában.
Megrendelés menete
A vásárlás PayPal-on vagy bankkártyával történik biztonságos fizetési felületen keresztül.
A rendelés beérkezése után a könyvet a nyomdánál megrendeljük, elkészülése után személyesen átvesszük, csomagoljuk és postázzuk.
A teljes folyamat jellemzően 7–14 munkanapot vesz igénybe, a postázásról minden vásárlót e-mailben értesítünk.
Szállítás és kézbesítés
A könyveket gondosan csomagolva, ajánlott küldeményként adjuk fel.
A kézbesítést a Magyar Posta vagy futárszolgálat végzi.
Szállítási díj Magyarországon belül: az aktuális postai díjszabás szerint.
Nemzetközi kézbesítés esetén egyedi díjszabás érvényes.
Elégedettség, csere és visszatérítés
Minden könyv egyedi megrendelés alapján készül, ezért a rendelés leadása után automatikus elállási jog nem érvényesíthető.
Ha azonban a vásárló sérült vagy hibás terméket kap, illetve a kézhezvétel után bármilyen okból elégedetlen,
kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az contact@milantreschstories.com címen –
minden esetet egyedileg vizsgálunk, és szükség esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Adatkezelés
A megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz használjuk.
Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, és nem használjuk hírlevél-küldésre.
Részletes adatkezelési tájékoztatónk külön oldalon olvasható.
Kapcsolat és ügyfélszolgálat
Kérdésed van a rendeléseddel vagy a szállítással kapcsolatban?
Írj nekünk az contact@milantreschstories.com címre – minden üzenetre 24 órán belül válaszolunk.
Köszönjük, hogy magyar szerzőt támogatsz – jó olvasást kívánunk!
Milan Tresch Stories
Adatkezelési Tájékoztató – Privacy & Safety
A Milan Tresch Stories elkötelezett az olvasók és vásárlók adatainak biztonságos kezelése mellett.
A weboldalon megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, postai cím, telefonszám) kizárólag a megrendelések teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz használjuk fel.
1. Adatgyűjtés és célja
Az adatkezelés célja a megrendelt könyvek elküldése, a számlázás és a vásárlóval való kapcsolattartás.
Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szállítás lebonyolításához szükséges (pl. Magyar Posta, futárszolgálat).
2. Adatmegőrzés
A vásárlási adatok legfeljebb 1 évig kerülnek megőrzésre, kizárólag adminisztrációs és garanciális célból.
Ezt követően az adatok törlésre kerülnek.
3. Adatbiztonság
A weboldal biztonságos, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül működik, és a fizetések a PayPal / Stripe rendszerében történnek, ahol a kártyaadatokat mi nem látjuk és nem kezeljük.
4. Kapcsolatfelvétel
Adatmódosítási vagy törlési kérelmeket az contact@milantreschstories.com címen fogadunk.
Minden megkeresésre 24 órán belül válaszolunk.
5. Hírlevél és marketing
A weboldal jelenleg nem küld hírlevelet és nem használ személyre szabott marketingeszközöket.
Milan Tresch Stories
Szerző: Tresch Milán
Elérhetőség: contact@milantreschstories.com
Készült: 2025
Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (Credit / Debit Card)
- PAYPAL
Offline fizetés (átutalás vagy utánvét)