Szállítás és visszaküldés
Szállítási feltételek
A Milan Tresch Stories könyvei minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek.
A nyomtatás után a könyvek csomagolása és postázása személyesen történik, így minden példányt gondosan kezelünk.
Szállítási módok
A csomagokat ajánlott küldeményként adjuk postára a Magyar Posta vagy futárszolgálat segítségével.
Minden megrendelésről és postázásról e-mailben értesítést küldünk.
Szállítási határidő
A megrendelés leadását követően a kézbesítés általában 7–14 munkanapon belül történik.
Nemzetközi szállítás esetén ez az idő eltérhet, de erről külön tájékoztatást adunk.
Szállítási díj
A szállítási díj Magyarországon belül az aktuális postai vagy futárszolgálati díjszabás szerint alakul.
Nemzetközi kézbesítés esetén egyedi szállítási díj érvényes.
Sérült csomag esetén
Ha a könyv sérülten vagy hibásan érkezik, kérlek, jelezd az contact@milantreschstories.com címen.
Minden esetet egyedileg vizsgálunk, és szükség esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Visszaküldési és csere szabályzat
A Milan Tresch Stories könyvei minden esetben egyedi megrendelés alapján készülnek, ezért általános elállási jog nem érvényesíthető.
Ugyanakkor fontos számunkra, hogy minden olvasó elégedett legyen a rendelésével.
Sérülés vagy hibás példány esetén
Ha a könyv sérülten vagy hibásan érkezik, kérjük, jelezd az contact@milantreschstories.com címen.
Minden esetet egyedileg vizsgálunk, és szükség esetén cserét vagy visszatérítést biztosítunk.
Egyedi elbírálás
Amennyiben a vásárló a kézhezvétel után bármilyen okból elégedetlen lenne a termékkel,
egyedi elbírálás alapján megoldást keresünk – legyen az csere, részleges visszatérítés vagy más egyeztetett forma.
Visszaküldés menete
Ha a visszaküldés jóváhagyásra kerül, az árut saját költségen kell visszaküldeni a megadott címre.
A vételár visszatérítése a csomag visszaérkezése után történik.
Kapcsolat
Kérdés vagy probléma esetén írj az contact@milantreschstories.com címre.
Minden megkeresésre 72 órán belül válaszolunk.